Política de envío

En RUN GEAR CHILE, queremos que tu experiencia de compra sea transparente y segura de principio a fin. A continuación, te detallamos cómo gestionamos el procesamiento y despacho de tus accesorios de running.

1. Cobertura de Envíos
Realizamos envíos a todas las comunas y regiones de Chile, incluyendo zonas rurales y extremas (sujeto a la factibilidad de las empresas de transporte local).

2. Tiempos de Procesamiento
Todos nuestros pedidos pasan por un proceso de verificación y preparación antes de ser despachados.
• Tiempo de procesamiento: 1 a 3 días hábiles.
Una vez procesado, recibirás de forma automática un correo electrónico con tu número de seguimiento.

3. Tiempos de Entrega Estimados
Al trabajar con un modelo de distribución directa y selección técnica de importación, podemos ofrecerte precios altamente competitivos. 
• Tiempo estimado de entrega en Chile: De 10 a 20 días hábiles (aproximadamente de 2 a 3 semanas).
*Nota: En fechas de alta demanda comercial (como CyberDay, Black Friday o Navidad), los tiempos de las empresas de transporte en Chile podrían presentar ligeros retrasos ajenos a nuestro control.*

4. Empresas de Transporte (Última Milla)
Para garantizar que tu pedido llegue seguro a la puerta de tu hogar, trabajamos de la mano con los principales couriers de Chile, tales como:
• Blue Express
• Correos Chile
• Starken / Chilexpress (según corresponda)

5. Seguimiento del Pedido
Cada compra incluye un código de seguimiento único. Podrás rastrear la ubicación de tu paquete directamente en los sitios de seguimiento locales con el número que te enviaremos a tu correo.

6. Dirección Incorrecta o No Recepción
Es responsabilidad del comprador ingresar los datos de entrega de manera exacta y completa. 
• Si el paquete no puede ser entregado por dirección incorrecta, incompleta o por ausencia del destinatario tras los intentos del courier, el cliente deberá coordinar el retiro o asumir costos de reenvío si aplica.

Para dudas o consultas adicionales sobre tu despacho, escríbenos a: ventas@rungearchile.cl